Gestión Integral: Medioambiente, Calidad y Responsabilidad Social Corporativa

El programa de Gestión Integral tiene como objetivo trabajar sobre tres aspectos concretos y esenciales de la empresa moderna: La Gestión de la Calidad, el Medioambiente y la Responsabilidad Social Corporativa. La gestión de la calidad y la excelencia en las organizaciones sigue siendo una herramienta de máxima actualidad en cualquier tipo de organización. Si bien sus herramientas pueden considerarse como conocidas en la actualidad, su adecuado y acertado uso, las convierte en un factor diferencial en el éxito y la continuidad de los proyectos empresariales. El medio ambiente se ha convertido en una de las grandes preocupaciones de nuestra época. Así, la evolución a nivel mundial del deterioro ambiental, está concienciando a la comunidad internacional para llevar a cabo actuaciones a nivel global, mediante tratados internacionales, políticas nacionales, etc.; encaminadas a contener este deterioro y proteger la calidad ambiental para las generaciones presentes y futuras. Por último, en lo que a la RSC se refiere, las empresas deben hacer frente a muy diversos retos derivados de la gestión de la Calidad, la Seguridad, el Medio Ambiente y la Acción Social. Para que esta gestión sea eficaz necesitan de una sistemática y unas metodologías de gestión unificadas. Aquí es donde entran en escena los referenciales voluntarios que facilitan a las empresas abordar todos estos ámbitos de la gestión: ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, SA 8000, etc. El objetivo del curso es presentar los sistemas de gestión que permitan mejorar la eficacia, la eficiencia y el control sobre las áreas mencionadas en el programa.


PROGRAMA

1. Gestión Medioambiental

  • Problemática global y políticas ambientales
  • Gestión integral del medio ambiente
  • La actividad empresarial y el medio ambiente
  • La contaminación:
    • Vertidos líquidos
    • Residuos
    • Suelos
    • Atmósfera
    • Ruidos y vibraciones
  • Evaluación de impacto
  • La gestión ambiental certificada

2. Responsabilidad Social Corporativa

  • Los principios éticos
  • Los enfoques integrados. norma SGA 21
  • Los estándares y marcos de referencia: norma SA 8000
  • Documentos de sostenibilidad
  • Los niveles de cumplimiento internacional

3. Normativa y Certificación

  • Entidades de Certificación
  • Normas de Producto
  • Acreditaciones
  • Certificación de producto
  • Certificación del Sistema de Calidad
  • Auditorías interna y externas

4. Gestión de la Calidad 

  • La orientación al cliente
  • Los sistemas de gestión según la normativa ISO
  • La certificación
  • La gestión de procesos
  • Sistemas de gestión de indicadores
  • La Excelencia

5.  Gestión de Procesos

  • Identificación del mapa de Procesos
  • Análisis y Representación de los Procesos
  • Definición de Indicadores operativos
  • Implantación de los procesos
  • Mejora de los procesos


 

Share This: